Préparez votre visite

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Page mise à jour le 26 juillet 2026

Votre visite en santé au travail

Le jour de votre rendez-vous, pensez à apporter les documents utiles afin de faciliter l’échange avec le professionnel de santé.
Munissez-vous si possible de :

  • tous les documents médicaux utiles, notamment après un arrêt de travail : certificat médical, compte-rendu opératoire, ordonnances, résultats d’examens, courriers de médecins…
  • votre carnet de santé et votre carnet de vaccination
  • vos lunettes afin de vérifier si votre correction est toujours adaptée
  • de votre carte d’identité.

 

Le professionnel de santé qui réalise votre visite est un professionnel de prévention. Son rôle est d’évaluer l’impact du travail sur votre santé et de contribuer à la prévention des risques professionnels.

Il ne délivre pas d’ordonnances, d’arrêts de travail ou d’actes relevant de la médecine de soins. Si nécessaire, il peut toutefois vous orienter vers d’autres professionnels de santé.

 

Confidentialité
Les professionnels de santé sont tenus au secret médical dans toutes les situations, vis-à-vis de l’employeur comme de toute autre tierce personne. Les échanges lors de votre visite restent strictement confidentiels. Vous pouvez donc vous exprimer librement et en toute confiance.

Comment se déroule la première visite médicale ?

La première visite permet d’échanger sur votre poste de travail, vos conditions de travail et votre état de santé afin de prévenir les risques professionnels.
Une affiche explicative permet d’informer tous les salariés et de les rassurer sur le déroulement de cette visite.

Téléchargez l'affiche

Téléconsultation

Certaines visites peuvent se dérouler en téléconsultation. Cette modalité vous sera proposée et votre consentement sera recueilli avant la réalisation de la visite en téléconsultation. Installez-vous dans un endroit calme, seul(e), afin de garantir la confidentialité des échanges. Le jour du rendez-vous, cliquez sur le lien reçu par SMS ou par courriel pour accéder à la salle d’attente virtuelle. Il est conseillé de tester votre connexion 15 minutes avant la consultation. L’utilisation du navigateur Chrome est recommandée. Les téléconsultations d’AST67 sont réalisées via la solution ClickDoc, sécurisée et conforme au RGPD.

Respect et sécurité : une obligation pour tous

Chez AST67, le respect est une valeur essentielle.
Lors d’une consultation médicale, d’une intervention en entreprise ou de tout échange téléphonique ou écrit, les professionnels de santé et les collaborateurs d’AST67 doivent pouvoir exercer leurs missions dans un environnement respectueux et sécurisé.

Toute forme d’incivilité, qu’elle soit verbale, écrite ou physique, est interdite et peut faire l’objet de sanctions.

 

Comportements inacceptables
Sont notamment considérés comme inacceptables :

  • les insultes ou les propos dégradants envers un collaborateur ;
  • les menaces verbales ou écrites ;
  • le refus agressif de respecter les consignes de sécurité ou les procédures ;
  • les comportements intimidants ou les gestes violents.

Ce que prévoit la loi
La loi n° 2025-623 du 9 juillet 2025 prévoit des peines aggravées :

  • Injure : jusqu’à un an d’emprisonnement et 15 000 € d’amende ;
  • Violence : jusqu’à trois ans d’emprisonnement et 45 000 € d’amende.

Tout outrage, toute menace ou tout comportement agressif envers les équipes d’AST67 est susceptible d’entraîner des poursuites. Le plan interministériel pour la sécurité des professionnels de santé rappelle que toute forme de violence, y compris verbale, est punie par la loi et encourage le dépôt de plainte.

Vous avez droit au respect. Les collaborateurs d’AST67 aussi. Ensemble, préservons un environnement respectueux et sécurisé.